★ベルテンポ・カレッジを始めます。

ベルテンポ代表の高萩徳宗(たかはぎのりとし)です。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ひとりのお客さまのために、旅を創る。

ベルテンポの原点です。

ベルテンポは多くのお客さまとお取引先に支えられて18周年を迎えました。
 
昨日は、特別養護老人ホームに沖縄旅行の相談に行って来ました。
施設に長年、入所されており、「海がみたい」と笑顔でおっしゃられていました。要介護5、全介助の男性です。
ベルテンポは大企業になることは絶対ありませんが、つぶれることもないと信じています。
旅行業界は、大型団体、MICE(って何だか私は未だに良く判りません)、インセンティブ、インバウンド・・・。
大規模で大きなお金が動く仕事を探し求めています。
 
 
だったら、私たちは(創業以来変わりませんが)、たったひとりのお客さまの為に全力投球で旅を作ろう。考えるまでもなく、それって当たり前のことなんです。
 
 

同業の方が何十人も、何百人も「話を聴かせて欲しい」とベルテンポの扉をたたき、隠すことなく考え方もノウハウも、印刷物も、情報もすべてお渡しして来たのですが、誰ひとりとして、真似する方が現れません。でも、今日、特別養護老人ホームを訪問して、改めて思いました。

 
広げよう、伝授しようと。
私みたいな「変わり者」が日本に10人くらいいたら、面白いんじゃないかと。「変わり者」が全国に散らばり、地域に住む、旅を諦めている方に夢を与える。
これは旅行会社の仕事ではなく、人生のコーチングであり、スーパーバイザーみたいな仕事なんだと改めて確認しました。
私、18年間温めて来たことを、世に伝えようと決断しました。
私みたいな変わり者を、東京でひとり、大阪でひとり、福岡でひとり。
そんな感じで探そうと思います。
支店開設ではありません。
社員雇用ではなく、フランチャイズでもなく、暖簾わけでもありません。
カレッジであり、開業責任指導です。
責任を持って最後まで教える代わりに、受講した方にも、責任と覚悟を持って成功して貰う。
中途半端な覚悟らしきものではなく、「やり抜く」と決めて貰う。
その決意をしてくださった方ととことん、やり抜く。
 
イメージは個人事業主として、外出支援、旅行支援の仕事を手がけて戴くための創業応援です。
創業なんてすぐに出来ますから、大事なことは軌道に乗せること。
石の上に3年、かじりつければ、飯が喰えるようになります。
 
一年目は試行錯誤、
二年目はお役立ちのアウトプット、
三年目はお客さまのコミュニティが目に見えて来る
 
 
これからの人生、人を想う仕事がしたい。
とのあなたのお考えと、ベルテンポ的活動の理念が一致するようでしたら、
ベルテンポ・カレッジへの受講をご検討ください。
 
 
 
【ベルテンポ・カレッジ】
 

<目的>
ベルテンポの考え方・DNAを伝授し、既存の旅行代理店や旅行業界とはまったく異なる視点の「新しい旅と人との向き合い方や世界観」を世の中に広げる

 

<目指すゴール>
2020年までに全国12拠点に、「旅の駆け込み寺」の機能を創る

気軽に相談できる窓口を地域に創り、旅を諦めている人や、旅をするきっかけがなく、外出できていない人を応援する
 

★12拠点(イメージ)

札幌・仙台・新潟・東京・長野・静岡
名古屋・大阪・広島・博多・鹿児島・沖縄
 

<受講資格>
やる、そして続けると決めた方
旅行代理店である必要はありません
法人である必要もありません
事務所もいりません
旅に行きたい人のファーストゲートであれば良い

<カレッジのコース> 5つのコースがあります。
★1と2は原則30代~40代~53歳位までの方
   (軌道に乗るまで3年掛かります)
 
1.開業運営責任指導(3年間で軌道に乗せる) 3名
  324万円(税込) 一括前払い・3年間の継続指導助言
2.開業責任指導(1年間でスタートダッシュの立ち上げを行う) 5名
  108万円(税込) 一括前払い・1年間の継続指導助言
 
3.講義のみの受講(講座ごと・東京にて受講又はDVDにて)
  年間129,600円(1年間)
  ※18歳~25歳までの学生・社会人は無料で受講できます。
4.講義のみ・スポットで受講(受けたい講座を都度選択)
  1講座 5,400円(東京にて受講・又はDVDにて)
5.講義をユーチューブにて受講(随時)
  無料(ご自由に受講して頂いて結構です)
 

★3~5は年齢に関係なく受講できます。

 なお、カレッジは18歳から25歳までの方に限り、「3」の年間講座を無料とします。
 ※若い人材に、新しい旅行ビジネスのスタイルを確立して頂きたいからです。

 
<カレッジで学ぶこと>

・サーバントリーダーの本質
・お客さまの身になって考えるということ
・傾聴
・既存の常識の逆を進む覚悟
・自分の力で飯を喰う考え方
・最少規模でビジネスを回せるしくみづくり
・景気に左右されないビジネスのあり方
・旅、観光産業の新しいビジネスモデル
・地域特性を考慮したビジネスプラン策定
・あなたの強みを最大化させるビジネスの提案
・お客さまの心理
・障害がある方に多いリクエストや配慮
・ご高齢の方に顕著なご希望や考え方
・重度の障害がある方の旅の作り方
・進行性のご病気の方の旅の作り方
・医療的な配慮が必要な方の旅の作り方
・ご家族の旅におけるレスパイトケア
・顧客把握の本質
・旅行相談の本質
・旅行プランニングの本質
・旅行手配の本質
・旅程管理の本質
・リスク管理の本質
・顧客サポートの本質
・価格決定の本質
・収益構造の本質
・バリアフリー旅行の本質
・日本各地の魅力
 石垣島
 竹富島
 西表島
 与那国島
 奄美大島
 加計呂麻島
 屋久島
 鹿児島
 宮崎
 熊本
 大分
 長崎
 小値賀島
 壱岐
 対馬
 福岡
 門司港  を始めとした全国の魅力

・世界各地の魅力
 カナダ西部(バンクーバー・ビクトリア・カナディアンロッキー)
 カナダ東部(ナイアガラ・ケベック・PEI)
 スイス
 ポルトガル
 スペイン
 アイスランド
 サハリン
 タンザニア
 インド
 ネパール
 ブータン
 カンボジア
 タイ
 ベトナム
 台湾
 グアム
 ハワイ(オアフ島・マウイ島・ハワイ島)
 アラスカ
 アメリカ・グランドサークル を始めとした世界の魅力

<カレッジで学ばないこと>
・国家試験対策(不要です)
・旅程管理者受講(希望者は取得方法をご紹介します)
・旅行業法(自分で勉強できます)
・介助、介護技術(不要です)
・病気や障害についての知識(必須ではありません)
<カレッジ受講の心構え>
●やると決める、途中でやめないと決める
●すぐには成功しないと理解する
●自分の強みと弱みを理解する
●謙虚、素直、感謝
 
<カレッジ受講に不向きな方>
●自己承認欲求が強い方
●自分自身が表に出たい方
●感謝されたい方
●自分の心の穴を満たすためにやる方
●片手間でやろうとする方
●覚悟が中途半端な方
 
いかがでしょうか。
 
私は18年間、本気でお客さまと向き合ってきました。これからも全力投球で日々、お客さまと向き合います。
 
同様にカレッジの受講生とも本気で向き合います。お世辞も言いませんし、褒めて育てるようなこともしません。お客さまに常に合格点が頂けるために必要な資質や考え方について、不足があれば、厳しいことも申し上げます。
 
それでも、自分のこれからの人生を、誰かのために使いたいとお考えであれば、この仕事は悪くありません。
 
たったひとりのお客さまの笑顔と生きる勇気のために自分の人生の時間と知恵と勇気を使って、お客さまを幸せにしてください。
 
ベルテンポカレッジのお仲間になって頂けることを、心よりお待ちしています。
 
高萩徳宗